Тот, кто на всех глупцов похож...
суббота, 05 января 2013
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Думаю, мне тоже не помешает немного новогоднего настроения 
Без претензий на художественность и прочие изыски

еще немного сенен-ая

Без претензий на художественность и прочие изыски


еще немного сенен-ая
пятница, 28 сентября 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Иногда мне кажется, что вот он - предел идиотизма и полного неадеквата наступол, дальше уже некуда. Но моя работа снова доказывает мне, что нет - это не предел! И нет предела совершенству! Я третий день не знаю, плакать или смеяться, а может, и то, и другое одновременно.
Короче, за нас, ночников, операторов группы круглосуточного обслуживания клиентов, взялись вплотную, видите ли, у некоторых операторов много времени в статусе неготов к следующему звонку, по 2,5-3,5 часа за смену, в то время как допустимая норма - 10 минут. Нас заваливали требованием отчетов, ибо у руководства вопрос, чем это операторы заняты, что столько времени проводят в неготове. А у нас по 50-60 звонков от водил, после каждого такого звонка нужно передавать инфо манагерам, звонки идут без перерыва, естесственно, приходится отключаться. Плюс пока найдешь и добавишь контакт менеджера в аську, пока напишешь, а бывает, что менеджер не в сети, нужно искать, кто его замещает... Потом следить, пришло ли от него подтверждение о том, что он принял это инфо (ибо были прецеденты, что на оператора повесили прогон машины за то, что он передал инфо, но не получил подтверждения, манагер заявил, что инфо не получал, не видел, а раз он не отписался, значит, не виноват). А с некоторыми и вовсе приходится бодаться, так как они не въезжают, при чем тут они, и ты ему долго объясняешь, что по инструкции мы передаем инфо менеджеру заказчика, коим он и является... В общем, вот оно это время в неготове. В таком примерно виде мы и пишем отчет. При этом и я, и ведущие неоднократно объясняли ситуацию устно, чуть ли не демонстрируя этот рабочий процесс. Но нет, все равно не понятно, чем операторы заняты! Почему?? Почему столько времени?? Мы с одной девчонкой решили постебаться, идея была ее, но я подхватила и мы ее развили, довели до абсурда, что после каждого звонка по минутам расписывать, что мы делали, вплоть до того, что я была в туалете 7 минут, т.к. там очередь. Выглядело это примерно так:
14.23-14-26 неготов, передача инфо от водителя автодоставки менеджеру ФИО.
14.26-14.27 неготов, составление отчета по неготовам
14.29-14.31 неготов, передача инфо от водителя автодоставки менеджеру ФИО.
И так далее в том же духе. Отчет занимал листа по 3-4 вордовского документа. В первую рабочую смену мы и правда ржали, ибо к нам еще народ присоединился. Я, когда вечером собирала отчеты всех операторов нашей смены в одно письмо, озаглавила его "Представляю вашему вниманию сочинения нашей смены на тему "Как я провел рабочий день 26.09.2012". Ржали всем кабинетом. Гордые собой, что мы смогли подъебать наше руководство, мы разошлись по домам, а на следующий день ждали реакции. И мы выпали все, ибо начальство считало все эти минуты и сравнивало с общим временем в неготове по общей статистике, сойдутся ли данные статистики с нашими отчетами!! У меня был только один вопрос, который меня до сих пор мучает: Им что и правда нехуй делать????!! Это же уж даже не маразм, у меня даже нет определения этому. Наше руководство бьет все рекорды! Но если они думают, что и так и будем развлекаться с отчетами, то они ошибаются. В первый день мы реально веселились, на второй день было уже не смешно. Нам надо быть предельно собранными, чтобы верно передать инфо нужному манагеру, ибо это деньги, на которые мы можем попасть, а нам приходится отвлекаться на всякую хуйню, простите.
Но ведь это еще не все приколы! Мы же, опять же ночники, оповещаем Хабаровск и Владивосток, ну, там разница в 7 часов. кто ж, кроме нас-то будет им звонить, поэтому мы как бы на тех же условиях, что и отдел оповещения (только нам не платят за это, хотя и дерут за ошибки так же, на общих основаниях). В отделе оповещения изменился шаблон этого самого оповещения, недели 3 так назад, а то и больше... До нас эта инфо не дошла почему-то, ну, забыли нам сообщить, подумаешь... Поэтому мы оповещали всё это время по старому шабону, естесственно, это косяк. За что мы должны были огрести по полной, ибо отступление от шабона сильно карается. В ошибки записывают, даже если вместо "прибыл груз" сказать "пришел груз". А тут почти полностью другой шаблон. Его сократили до минимума, почти никакой инфо клиентам не предоставлялось (ну, связано с тем, что у оповещенцев идет мотивация по количеству оповещенных накладных, поэтому чем больше они оповестят, тем больше им заплатят. + открываются новые склады в новых городах, накладных всё больше и больше, нужно всё успеть, а с длинным шаблоном меньше накладных оповестят, вот они и стремяться его укоротить). Естесственно, при отсутствии полной инфо клиенты начали перезванивать и уточнять, что же за груз им пришел, простите, прибыл. Директора подразделений начали возбухать, ибо это их деньги тратятся на телефонную связь, а они и без того платят колл-центру за оповещение. Довольными остались только директора Хабаровска и Владивостока! Им предоставлялась инфо в полном объеме и по старому косячному шаблону!))) В итоге вернули старый шаблон, от нового отказались после того, как по шапке получили. А мы, хоть и накосячили, но не накосячили)))
Мне и правда интересно, насколько еще хватит моего чувства юмора? Без него бы я давно уволилась к чертям собачьим с этой работы... С другой стороны, где я еще встречу такой трэшак? Скучно будет)) Я, конечно, стараюсь не заморачиваться, просто периодически нервные смешки прорываются и лицо на бок съезжает, но это ерунда)
Надеюсь, что в отпуск я все же пойду в октябре...
Короче, за нас, ночников, операторов группы круглосуточного обслуживания клиентов, взялись вплотную, видите ли, у некоторых операторов много времени в статусе неготов к следующему звонку, по 2,5-3,5 часа за смену, в то время как допустимая норма - 10 минут. Нас заваливали требованием отчетов, ибо у руководства вопрос, чем это операторы заняты, что столько времени проводят в неготове. А у нас по 50-60 звонков от водил, после каждого такого звонка нужно передавать инфо манагерам, звонки идут без перерыва, естесственно, приходится отключаться. Плюс пока найдешь и добавишь контакт менеджера в аську, пока напишешь, а бывает, что менеджер не в сети, нужно искать, кто его замещает... Потом следить, пришло ли от него подтверждение о том, что он принял это инфо (ибо были прецеденты, что на оператора повесили прогон машины за то, что он передал инфо, но не получил подтверждения, манагер заявил, что инфо не получал, не видел, а раз он не отписался, значит, не виноват). А с некоторыми и вовсе приходится бодаться, так как они не въезжают, при чем тут они, и ты ему долго объясняешь, что по инструкции мы передаем инфо менеджеру заказчика, коим он и является... В общем, вот оно это время в неготове. В таком примерно виде мы и пишем отчет. При этом и я, и ведущие неоднократно объясняли ситуацию устно, чуть ли не демонстрируя этот рабочий процесс. Но нет, все равно не понятно, чем операторы заняты! Почему?? Почему столько времени?? Мы с одной девчонкой решили постебаться, идея была ее, но я подхватила и мы ее развили, довели до абсурда, что после каждого звонка по минутам расписывать, что мы делали, вплоть до того, что я была в туалете 7 минут, т.к. там очередь. Выглядело это примерно так:
14.23-14-26 неготов, передача инфо от водителя автодоставки менеджеру ФИО.
14.26-14.27 неготов, составление отчета по неготовам
14.29-14.31 неготов, передача инфо от водителя автодоставки менеджеру ФИО.
И так далее в том же духе. Отчет занимал листа по 3-4 вордовского документа. В первую рабочую смену мы и правда ржали, ибо к нам еще народ присоединился. Я, когда вечером собирала отчеты всех операторов нашей смены в одно письмо, озаглавила его "Представляю вашему вниманию сочинения нашей смены на тему "Как я провел рабочий день 26.09.2012". Ржали всем кабинетом. Гордые собой, что мы смогли подъебать наше руководство, мы разошлись по домам, а на следующий день ждали реакции. И мы выпали все, ибо начальство считало все эти минуты и сравнивало с общим временем в неготове по общей статистике, сойдутся ли данные статистики с нашими отчетами!! У меня был только один вопрос, который меня до сих пор мучает: Им что и правда нехуй делать????!! Это же уж даже не маразм, у меня даже нет определения этому. Наше руководство бьет все рекорды! Но если они думают, что и так и будем развлекаться с отчетами, то они ошибаются. В первый день мы реально веселились, на второй день было уже не смешно. Нам надо быть предельно собранными, чтобы верно передать инфо нужному манагеру, ибо это деньги, на которые мы можем попасть, а нам приходится отвлекаться на всякую хуйню, простите.
Но ведь это еще не все приколы! Мы же, опять же ночники, оповещаем Хабаровск и Владивосток, ну, там разница в 7 часов. кто ж, кроме нас-то будет им звонить, поэтому мы как бы на тех же условиях, что и отдел оповещения (только нам не платят за это, хотя и дерут за ошибки так же, на общих основаниях). В отделе оповещения изменился шаблон этого самого оповещения, недели 3 так назад, а то и больше... До нас эта инфо не дошла почему-то, ну, забыли нам сообщить, подумаешь... Поэтому мы оповещали всё это время по старому шабону, естесственно, это косяк. За что мы должны были огрести по полной, ибо отступление от шабона сильно карается. В ошибки записывают, даже если вместо "прибыл груз" сказать "пришел груз". А тут почти полностью другой шаблон. Его сократили до минимума, почти никакой инфо клиентам не предоставлялось (ну, связано с тем, что у оповещенцев идет мотивация по количеству оповещенных накладных, поэтому чем больше они оповестят, тем больше им заплатят. + открываются новые склады в новых городах, накладных всё больше и больше, нужно всё успеть, а с длинным шаблоном меньше накладных оповестят, вот они и стремяться его укоротить). Естесственно, при отсутствии полной инфо клиенты начали перезванивать и уточнять, что же за груз им пришел, простите, прибыл. Директора подразделений начали возбухать, ибо это их деньги тратятся на телефонную связь, а они и без того платят колл-центру за оповещение. Довольными остались только директора Хабаровска и Владивостока! Им предоставлялась инфо в полном объеме и по старому косячному шаблону!))) В итоге вернули старый шаблон, от нового отказались после того, как по шапке получили. А мы, хоть и накосячили, но не накосячили)))
Мне и правда интересно, насколько еще хватит моего чувства юмора? Без него бы я давно уволилась к чертям собачьим с этой работы... С другой стороны, где я еще встречу такой трэшак? Скучно будет)) Я, конечно, стараюсь не заморачиваться, просто периодически нервные смешки прорываются и лицо на бок съезжает, но это ерунда)
Надеюсь, что в отпуск я все же пойду в октябре...
вторник, 22 мая 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Ну когда уже, а? Когда же ты наконец-то станешь моим, мой прекрасный лейтенант??? Ааащ... Не могу больше!!!

упс

упс

среда, 18 апреля 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Как же я устала от человеческой глупости и неадекватности...

P.S. так хочется в это верить

P.S. так хочется в это верить
понедельник, 09 апреля 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Нет больше моего Паши.




четверг, 29 марта 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
28.02.2012 в 18:59
Пишет PorcelainHero:Юндже )))
Я мимо проходил .
Ржака полная правда ???
Юндже пособие че )))))
URL записиЯ мимо проходил .
Ржака полная правда ???

Юндже пособие че )))))
28.02.2012 в 18:44
Пишет okcd:Вот как все должно было быть на самом деле
))!!!!!!!!!!!
URL записи
Ну не могу я это не выложить у себя...это реально сделало мой день сегодня.
Вот это пособие как должно было все быть на самом деле 


идеальное завершение столь продолжительных тайных встреч ЮнДже


(взято из личных дневников "мамочки" и "папочки")




идеальное завершение столь продолжительных тайных встреч ЮнДже




и несмотря на то, что папочка последнее время ооочень занят..

На самом деле я давно об этом думал(мечтал/грезил) и все никак не мог решиться…


+++

На самом деле я давно об этом думал


+++
я вас внимательно слушаю молодой человек

читать дальше


YESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!






+++

читать дальше










+++
понедельник, 06 февраля 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Сегодня родился еще один Бог




среда, 01 февраля 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Вот так вот сидишь дома на выходных, кажется, что у меня не такая уж и плохая работа: 1) удобный график - не надо каждый день вставть в 5.30 утра, чтоб успеть к 8.00 на работу; 2) удобное месторасположение - добираюсь без пробок; 3) отличный коллектив - с ребятами можно поговорить обо всем, чем я и пользуюсь самым бессовестным образом! и как только меня терпят?))) 4) сейчас вот даже з/п прибавили - вообще красота... НО! Есть одно большое и толстое но, которое портит всю картину! Наши клиенты... Сколько "добрых" слов хочется сказать в адрес некоторых, что я даже теряюсь в выборе!
Картинка в тему! Я думаю, так оно всё и было...

Картинка в тему! Я думаю, так оно всё и было...


суббота, 28 января 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
День рождения уже прошел, но подарки продолжаются!
У меня появился маленький зверик!!! Только я его боюсь трогать - такое маленькое создание! Мама ворчит, говорит, терепть не может, но уже улыбается, когда видит, как я някаю над моей Каме-тян (да, я не оригинальна
) и да, это девочка 

У меня появился маленький зверик!!! Только я его боюсь трогать - такое маленькое создание! Мама ворчит, говорит, терепть не может, но уже улыбается, когда видит, как я някаю над моей Каме-тян (да, я не оригинальна



четверг, 26 января 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
...что в этот счастливый день 26 лет назад появился Самый Красивый Айдол Азии 

Я так люблю его солнечную улыбку!
С Днем рождения, ДжеДжун-оппа!



Я так люблю его солнечную улыбку!
С Днем рождения, ДжеДжун-оппа!



понедельник, 23 января 2012
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
У меня появились собственные Акаме! 
Панда-сан
читать дальше
и Черепашка-кун
читать дальше
и теперь они вместе!!!
читать дальше

Панда-сан
читать дальше
и Черепашка-кун
читать дальше
и теперь они вместе!!!

читать дальше
воскресенье, 02 октября 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
02.10.2011 в 19:21
Пишет ~Ryuik~:только что получила и удалила нах ><
URL записи02.10.2011 в 19:18
Пишет AJWood:-_-
мне ничего не приходило, но спам всякий надоел -__- то ммски, то письма, теперь еще и тут..
URL записимне ничего не приходило, но спам всякий надоел -__- то ммски, то письма, теперь еще и тут..
02.10.2011 в 18:57
Пишет July822:ВАРНИНГ:
Мне тоже пришло такое письмо, содержание примерно то же. Народ, аккуратнее! Не попадитесь!
URL записи02.10.2011 в 18:18
Пишет Claudia*:Взломщики?
Внимание!
Мне сейчас на у-мыл пришло письмо от вчера зарегистрированного юзера со словами:
Привет!)Хотела с тобой познакомиться,но как вычитала всё про тебя на vbaze2012.ru/ больше не хочу)).
Не вздумайте проходить по этой ссылке!
В Контакте подобная штука - распространенное явление для взлома аккаунта. На дайри сталкиваюсь впервые!
Все, кто прошел по ссылке, срочно меняйте пароли!
Распространите, пожалуйста, эту информацию у себя в дневниках!
URL записиВнимание!
Мне сейчас на у-мыл пришло письмо от вчера зарегистрированного юзера со словами:
Привет!)Хотела с тобой познакомиться,но как вычитала всё про тебя на vbaze2012.ru/ больше не хочу)).
Не вздумайте проходить по этой ссылке!
В Контакте подобная штука - распространенное явление для взлома аккаунта. На дайри сталкиваюсь впервые!
Все, кто прошел по ссылке, срочно меняйте пароли!
Распространите, пожалуйста, эту информацию у себя в дневниках!
Мне тоже пришло такое письмо, содержание примерно то же. Народ, аккуратнее! Не попадитесь!
суббота, 01 октября 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Нашла старый любимый сериальчик... Найди 10 отличий, называется. Рон Перлман.
образца 1987-го года
образца 2010-го года
И, простите, ассоциации. Красавица и Чудовище.
1987 год
2010 год
образца 1987-го года
образца 2010-го года
И, простите, ассоциации. Красавица и Чудовище.
1987 год
2010 год
среда, 03 августа 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Как же долго я мечтала запостить сюда эту баянистую вдрызг картинку!!!!!

А вообще Тош умничка и молодец!
Билет на поезд Тош купил, номер в хостеле забронировал, до отпуска дожил... всё, готов на концерт ехать. А нет, еще надо шляпу купить. И можно ехать =^_^=
P.S. Я уже почти 2 часа как в отпуске!!
P.S.S. До концерта почти неделя!!!
Осознание этого периодически накрывает и шарашит в самый моск 

А вообще Тош умничка и молодец!
Билет на поезд Тош купил, номер в хостеле забронировал, до отпуска дожил... всё, готов на концерт ехать. А нет, еще надо шляпу купить. И можно ехать =^_^=
P.S. Я уже почти 2 часа как в отпуске!!

P.S.S. До концерта почти неделя!!!





воскресенье, 24 июля 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Они прекрасная пара 

воскресенье, 10 июля 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Никак не привыкну XD


пятница, 08 июля 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
Не могу не процитировать, ибо понимаю человека вплоть до мелочей. Сама каждую смену сталкиваюсь с такой же клиентурой...
- Габариты груза назовите, пожалуйста
- Ой... А я не знаю... Ну, такая обычная коробочка, стандартная... Вы же в транспортной компании работаете, вы же должны знать!
В такие моменты я понимаю, что обладаю нечеловеческим терпением и умудряюсь не послать это гламурное кисо пойти и убиться об стену
собственно, вооот
взято здесь
- Габариты груза назовите, пожалуйста
- Ой... А я не знаю... Ну, такая обычная коробочка, стандартная... Вы же в транспортной компании работаете, вы же должны знать!
В такие моменты я понимаю, что обладаю нечеловеческим терпением и умудряюсь не послать это гламурное кисо пойти и убиться об стену

собственно, вооот
взято здесь
понедельник, 04 июля 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
День Рождения сразу у трёх моих любимых мужчин! Принимайте поздравления, господа!

Именииник номер раз - Просто БОГ
Именинник номер два - несравненный Бака
Именинник номер три - красавец-отморозок





Именииник номер раз - Просто БОГ
Именинник номер два - несравненный Бака
Именинник номер три - красавец-отморозок



пятница, 04 марта 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
02.03.2011 в 21:49
Пишет Sky-Wind- World:02.03.2011 в 21:38
Пишет Kaminary:ААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!
НАКОНЕЦ ПРАВДА ВЫШЛА НАРУЖУ!!!!
Как говорится "все тайное становится явным"


URL записи
Я сдох...... xDDDDD
URL записи
URL записиНАКОНЕЦ ПРАВДА ВЫШЛА НАРУЖУ!!!!
Как говорится "все тайное становится явным"



02.03.2011 в 21:35
Пишет Anastas Nosferatu:02.03.2011 в 18:00
Пишет Ичиго:02.03.2011 в 17:54
Пишет Road Camelott:Ссссуки. Россия непобедима*рыдает*


Ну что, народ, 1 марта? Страна дождалась!
1. Полицейский инспектор дорожного и общественного контроля (ПИДОК)
2. Полицейское Управление Патрульно-Постовой Службы (ПУППС)
3. Отдел Полиции Соблюдения Общественного Спокойствия (ОПСОС)
4. Полицейский Инспектор Защиты Детства и Юношества (ПИЗДЮН)
5. Полицейский Инспектор Службы Контроля за Автотранспортом (ПИСКА)
6. Полицейские Инспекторы Дорожного Регулирования (ПИДР)
7. Полицейская Дорожно-Регулировочная Служба (ПДРС)
С 1 марта участковые будут называться сотрудниками участковой квартальной инспекции сокращенно СУКИ...ГИБДДшники будут называться полицейский инспектор дорожного регулирования сокращенно ПИДР....а вместо ГАИ будет государственная единая инспекция - ГЕИ, не повезло еще Железнодорожному Отделению полиции!!! Где работаешь???? в ЖОПе.
Эту страну не победить!!

URL записи


Ну что, народ, 1 марта? Страна дождалась!
1. Полицейский инспектор дорожного и общественного контроля (ПИДОК)
2. Полицейское Управление Патрульно-Постовой Службы (ПУППС)
3. Отдел Полиции Соблюдения Общественного Спокойствия (ОПСОС)
4. Полицейский Инспектор Защиты Детства и Юношества (ПИЗДЮН)
5. Полицейский Инспектор Службы Контроля за Автотранспортом (ПИСКА)
6. Полицейские Инспекторы Дорожного Регулирования (ПИДР)
7. Полицейская Дорожно-Регулировочная Служба (ПДРС)
С 1 марта участковые будут называться сотрудниками участковой квартальной инспекции сокращенно СУКИ...ГИБДДшники будут называться полицейский инспектор дорожного регулирования сокращенно ПИДР....а вместо ГАИ будет государственная единая инспекция - ГЕИ, не повезло еще Железнодорожному Отделению полиции!!! Где работаешь???? в ЖОПе.
Эту страну не победить!!

Я сдох...... xDDDDD
среда, 23 февраля 2011
- Почему у тебя нет парня? - Мне не нравятся парни. Девушки мне тоже не нравятся. Я вообще вас, людей, ненавижу
С Юбилеем, Прекрасный Черепах!






